О работе с обращениями граждан, поступившими в Администрацию муниципального образования "Тереньгульский район" в январе 2017 года

Наш сайт "переехал" на новый адрес!

Уважаемые посетители!

Сообщаем Вам, что начал работу новый официальный сайт администрации муниципального образования "Тереньгульский район". Всю актуальную информацию вы найдете по ссылке: https://terenga.gosuslugi.ru/ . Приносим свои извинения за возможные неудобства.

За  январь  2017 года в Администрацию муниципального образования «Тереньгульский район» поступило 38 обращений (33 обращения по земельным вопросам): из Правительства Ульяновской области поступило 1 обращение, от Администрации Президента РФ 1 обращение, в 2015 году поступило 35 обращения (25 обращений по земельным вопросам) : из Правительства Ульяновской области  6 обращений, в том числе от Администрации Президента РФ 1 обращение.

 Наиболее актуальными для населения района вопросы расчистки дорог, выделения и оформления земельных участков.

Ежедневно с 8.00 до 17.00 в Администрации района работает Прямая телефонная линия по оплате труда. Круглосуточно работает  Прямая телефонная линия по вопросам ТЭР и ЖКХ (поступило 8 вопросов),  «Горячая линия» по вопросам оплаты труда, «Прямая линия» по вопросам строительства, архитектуры и дорожной деятельности, «Горячая линия» по противодействия коррупции в МО «Тереньгульский район». В фойе Администрации размещен «Ящик доверия» для обращений граждан по коррупционным фактам, обращения в январе 2017 года не поступали.

12.01.2017 утверждены и размещены на официальном сайте муниципального образования «Тереньгульский район»:

-график совещаний с Главами администраций поселений, начальниками управлений и отделов Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год по работе с обращениями и запросами граждан и организаций, делопроизводству и контролю;

-график изучения организации работы с обращениями и запросами граждан ,делопроизводства и контроля исполнения документов в поселениях муниципального образования «Тереньгульский район», управлениях и отделах Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график проведения «прямых телефонных линий» в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график приёма граждан в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» на 2017 год;

-график проведения выездных личных приёмов граждан Главой администрации муниципального образования «Тереньгульский район» в населённых пунктах муниципального образования «Тереньгулський район» на 2017 год.

В соответствии с  утвержденным графиком выездных личных приемов граждан должностными лицами, закрепленными за муниципальными образованиями, входящими в состав муниципального образования «Тереньгульский район» на 1 квартал 2017 года, кураторы выезжали в муниципальные образования района и проводили  приём населения, было проведено 3 приёма, обратилось 2 человека из с.Гавриловка.

 Еженедельно на аппаратных совещаниях при Главе администрации муниципального образования «Тереньгульский район» рассматривается вопрос исполнительской дисциплины в муниципальном образовании «Тереньгульский район» одним из подвопросов является обсуждение исполнения обращений граждан, текущий контроль, упреждающий контроль и проблемные вопросы, возникающие при рассмотрении обращений, поступивших за отчетный период, в январе 2017 года на 2 аппаратных совещаниях рассматривался вышеуказанный вопрос.

31.01.2017 проведено совещание с Главами администраций поселений, Начальниками управлений и отделов Администрации  муниципального образования «Тереньгульский район» по работе с обращениями и запросами граждан и организаций, делопроизводству и контролю, на котором рассматривались итоги работы с обращениями и запросами граждан и организаций за 2016 год в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район», организация личного и выездного приёма граждан и об итогах работы за 2016 год в муниципальных образованиях  Тереньгульского района, об итогах работы по делопроизводству в Администрации муниципального образования «Тереньгульский район» за 2016 год, о правилах оформления служебной документации в администрации муниципального образования «Тереньгульский район» и в Администрациях поселений Тереньгульский район.

Категория документа: